高中以上学历，能熟练操作办公软件，负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。协助销售人员做好客户的电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。